FAQ - 부모여행동의서.com ::: 한국통합민원센터

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19	고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?
평일 고객센터 운영시간은 09:00 - 18:00 입니다. 일요일 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다. (토요일은 당직자가 근무를 하며 간단한 상담만 가능할 수 있으니 참고부탁드립니다. 10:00 ~17:00)
18	단체 신청할 경우 혜택이 어떻게 되나요?
해외여행사업 팀 02-747-2184으로 연락 주시면 친절하게 상담해드리겠습니다.
17	부모여행동의서 신청 시 해당 국가의 언어로도 번역되나요?
기본적으로는 국문과 영문 부모여행동의서를 제공해드리며 중국어, 일본어, 베트남어, 스페인어, 포르투갈어, 러시아어, 독일어, 불어를 사용하는 국가는 해당 국가의 언어로 번역된 동의서를 한 부 더 무료로 제공해 드립니다.
16	회사 주차장이 따로 마련되어 있나요?
당사가 입주한 빌딩에는 무료주차시설이 준비되어있지 않아 인근 유료주차장을 이용 하셔야 합니다. 아래 주차장 정보를 확인하시고 이용해 주시기 바랍니다.
15	부모여행동의서 서류 제출은 어디에서 하나요?
부모여행동의서는 일반적으로 입국하실 때 제시요구를 받으시면 제출하시면 됩니다. 각 국가마다 검사를 하는 곳은 다를 수 있으며, 불시 검사로 진행될 수 있습니다. (호텔이나 출국하실 때 항공사 측에서 요청하는 경우도 있습니다.)
14	행정사 번역확인, 공증, 아포스티유의 차이가 뭔가요? 무엇을 선택해야 하는지 모르겠어요.
행정사 번역확인은 외국어 번역자격을 가진 번역행정사로부터 번역문에 대한 확인, 공증 촉탁 대리는 공증 전문 변호사의 공증, 아포스티유는 해당 문서가 해외에서 사용될 수 있도록 외교부로부터 인증을 받는 것을 의미합니다. 대사관의 권고 사항은 아포스티유 인증이기 때문에 가장 안전한 방법이지만 행정사 번역확인을 하더라도 문제가 된 적은 없었으니 고객님께서 선택해주셔야 합니다.
13	총 몇 가지의 서류가 필요한 것인가요?
부모여행동의서 1부 동의서 친필 서명을 하신 부모님 여권 사본 가족 관계 증명서 (영문) 미성년자와 인솔자 여권
12	회사 위치가 어디인가요?
서울 중구 퇴계로 131, 신일빌딩 2층 (충무로 2가 64-5) 명동역 8번 출구로 나오시면 국민은행이 보이는 건물 2층 입니다.
11	거주지 명에는 무엇을 써야 하나요?
숙박하시는 호텔명을 적어주시면 됩니다. 호텔이 아닌 경우 ‘친척 집’ 혹은 ‘지인 집’ 또는 ‘Airbnb’라고 적어주시면 됩니다.
10	회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
[정보 수정] →[회원 탈퇴 바로가기] 로 들어가셔서 비밀번호 및 이름을 입력하시고 확인 누르시면 탈퇴 처리 완료됩니다.
9	결제 및 취소 규정 안내

8	여권번호랑 영문 이름을 어떻게 작성해야 할지 모르겠어요.
성과 이름은 무조건 띄어쓰기를 해야 합니다. 예시로 이름이 홍길동이라면, HONG GILDONG으로 표시해주셔야 합니다. (예외적으로 이름이 HONG GIL DONG인 경우나 HONG GIL-DONG인 경우도 존재하니 여권을 꼭 재확인해주시길 바랍니다) 여권번호는 M을 포함하여 총 9자리입니다. 9자리에 맞춰 작성해주시길 부탁드립니다.
7	부모님이 모두 동반하는 경우에 부모미동반여행동의서가 필요한가요?
부모님이 모두 동반하는 경우에는 부모미동반여행동의서가 필요하지 않습니다. 다만, 가족관계를 증명할 수 있는 서류인 가족관계증명서의 번역 공증본이 필요합니다.
6	부모 중 한 명이 아이와 여행을 갈 때에도 부모미동반여행동의서가 필요한가요?
네, 필요합니다. 부모님 두 분 모두 친권을 보유하고 있는 상태이므로 자녀와 동행하지 않는 친권자의 동의가 필요합니다.
5	영문등본으로는 안되나요? 꼭 가족관계증명서 번역 공증본이 필요한가요?
영문등본은 가족관계를 증명하는 서류가 아닌 거주하는 세대원을 확인하는 서류이기 때문에 가족관계증명에 대한 서류로 보기 어렵습니다. 따라서 가족관계임을 증명하는 서류인 가족관계증명서의 번역 공증본이 필요합니다. (단, 필리핀에 한해서 부모와 자녀가 함께 등재되어 있다면 영문등본으로 대체 가능)
4	(조부가 인솔자인 경우) 가족관계증명서에 인솔자인 본인(조부)이 나오지 않았는데 괜찮아요? 인솔자(조부)와 아이와의 관계는 증명하지 않아도 되나요?..
네, 가족관계증명서에는 조부님이 나오지 않아도 무방합니다. 가족관계증명서는 동의서를 작성한 사람이 부모임을 증명하고 확인하기 위해 필요한 서류입니다. 부모와 자녀와의 관계를 증명하기 위한 서류이기 때문에 미성년자와 인솔자와의 관계는 증명하지 않아도 됩니다.
3	서류는 어떻게 신청하나요?
한국통합민원센터 웹 사이트 접속 → 사이트內 좌측 “부모미동반여행동의서신청하기＂배너 클릭 → 부모동의서(국가)선택 → 가족관계증명서 번역공증촉탁대리 추가 여부 팝업창 확인 클릭 → 배송방법 선택 → 신청하기 → 동의서 작성에 필요한 정보 입력 → 신분증 접수 및 결제완료
2	소요기간은 얼마나 되나요?
일반적으로 영업일 기준 5일 정도 소요됩니다.
1	부모미동반여행동의서는 왜 필요한가요?
부모여행동의서는 미성년 자녀들이 부모동반없이 출국하는 경우, 부모간의 분쟁(이혼소송)으로 인한 강제 납치 및 출국, 인신매매, 성착취, 각 종 범죄 연류 등의 사유로 인해 국제인권법에 의해 ‘미동반 동의서’ 제출은 갈수록 강력하게 요구되어 지고 있습니다. 과거에는 현지 출입국 심사 시 랜덤으로 제시요구가 되고 있었으나 근래에는 ‘잦은 입국거절’에 따른 불상사를 막기 위해, 근래에는 아예 항공사에서 ‘출국 신고’시 검사를 강화하고 있습니다. 따라서, 전세계의 항공사 및 출입국사무소에서의 자유로운 왕래를 위해서는 반드시 지참하실 것을 권고해 드립니다.